Línea técnica elaborada por la Subdirección del Sistema Distrital de Archivos para orientar a las entidades y organismos distritales en la formulación de estudios, documentos previos y especificaciones técnicas para contratar servicios postales, correo electrónico certificado, envío de correspondencia, administración de centros de correspondencia y servicios motorizados. Su objetivo es estandarizar criterios y requisitos comunes de acuerdo con el marco técnico y normativo aplicable.
El documento desarrolla condiciones para la planeación contractual, acuerdos de niveles de servicio, trazabilidad de los envíos, pruebas de entrega, gestión de comunicaciones oficiales, integración con los sistemas de gestión documental, preservación de evidencias y administración de centros de correspondencia, diferenciando los requerimientos específicos de los servicios físicos y electrónicos.